Об этом сообщается на официальном сайте посольства США в РФ в разделе «Важная информация».

Неполадки возникли в Бюро по консульским вопросам Госдепа США.

В сообщении также указывается, что данная проблема не связана с определенной страной, а носит глобальный характер.

На данный момент нет информации о том, как скоро будет устранена неполадка. Как только ситуация проясниться, паспорта с визами будут возвращены их владельцам.

В том случае, если документы на визу подавались после 21 июля, возможен возврат загранпаспорта без визы, но для этого необходимо написать письмо, в тексте которого необходимо указать: ФИО, дату рождения, а также номер документа. В теме письма должно стоять: ВОЗВРАТ  ПАСПОТА.

Письмо можно отправить на электронную почту официального представительства США в Москве, Владивостоке или Екатеринбурге.

Если визит в США не терпит отлагательств, то в теме письма необходимо указать «Срочное путешествие». 

Анна Левашкина