Необходимую помощь в Центре могут получить ребята, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, жертвы преступников и дети, нуждающиеся в психологической помощи и поддержке. Работу с маленькими пациентами ведут квалифицированные врачи-психиатры, медицинские психологи и логопеды, которые практикуют в лечении методы арт-терапии, например рисование и художественную лепку.

Как отметили в пресс-службе администрации Волгоградской области, открытие подобного центра в Волгограде было крайне необходимо, так как на сегодняшний день порядка 24 тысяч детей в регионе находятся в социально-неблагоприятной  ситуации. Теперь для них будет доступна высококачественная медицинская помощь в комфортных условиях, ведь раньше ребятам приходилось получать консультации врачей на тесных площадках областной детской психиатрической больницы.

На базе центра психологической помощи также работает  детский «телефон доверия».