Московские потребители смогут защитить свои права через портал «Наш город»

фото: mos.ru

23 сентября 2014 14:39:29

1233

23 сентября мэр Москвы Сергей Собянин и руководитель Роспотребназора Анна Попова подписали соглашение о взаимодействии между Правительством Москвы и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Документ предусматривает контроль за потребительским рынком, качеством реализуемых там товаров, а также за санитарным состоянием территории, прилегающей к магазину, сообщает пресс-служба Правительства Москвы.

По словам мэра столицы, на портале «Наш город» появится карта нарушений, где будут отображаться магазины, в которых продаются просроченные товары или нарушаются санитарные правила. При этом москвичи смогут сами сообщать о нарушениях с помощью электронного запроса на сайт. Сотрудники Роспотребнадзора проверят указанные точки торговли и, если нарушения подтвердятся, оповестят горожан о проделанной работе в течение 30 дней.

Сергей Собянин напомнил, что портал «Наш город» активно принимает жалобы и предложения граждан по самым разным проблемам в работе ЖКХ  и транспортных служб города. Мэр уточнил, что на сегодняшний день проблем, на которые можно пожаловаться, около 150. И каждый день поступает порядка двух тысяч жалоб.

В свою очередь, глава Анна Попова отметила, что за 2013 год в надзорном ведомстве зарегистрировано более 1 млн. претензий, что в восемь раз превысило показатель в 2005 году.

«Каждая третья жалоба связана с определёнными нарушениями в сфере розничной торговли», — заявила руководитель Роспотребнадзора.

Теги: портал Наш город, Сергей Собянин, Анна Попова, Роспотребнадзор