Работники московских эвакуаторов пройдут курс психологической устойчивости
эвакуация авто
26 августа 2014 16:41:11
1642
Сотрудников службы платной эвакуации отправят на курсы по этике и работе в конфликтных ситуациях.
В рамках данных курсов сотрудникам ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» расскажут как вести себя в ситуациях, когда нарушитель правил парковки ведет себя агрессивно, как отвечать на оскорбительные фразы, а также как быстро войти в нормальное психологическое состояние после конфликтной ситуации, сообщает M24.ru.
Курс будет включать в себя два направления: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях».
Всего данные курсы пройдут 522 работника предприятия, включая руководство, операторов «горячей линии», техников, а также работников штрафстоянок.
Анна ЛевашкинаТеги: работники эвакуаторов, курс психологической устойчивости
