В московской подземке разговоры кассиров с пассажирами будут записывать
14 декабря 2015 16:35:50
Соответствующие системы записи диалогов кассиров и пассажиров будут установлены на всех станциях столичного метро до конца следующего года.
Об этом сообщает Интерфакс со ссылкой на пресс-службу Московского метрополитена.
Нововведение позволит следить за интенсивностью и качеством работы кассиров.
Примечательно, что руководство столичной подземки организовало конкурс на выполнение работ по установке систем записи на всех 887 кассах метро.
По словам представителя пресс-службы, система должна соответствовать ряду требований. Помимо обеспечения качественной двухсторонней громкоговорящей связи кассира с пассажиром, система должна автоматически записывать и долгое время хранить все переговоры, а также позволять анализировать качество работы сотрудников метрополитена. При этом все входящие в состав системы технические и программные средства должны функционировать 24 часа в сутки, а срок эксплуатации оборудования должен составлять 5 лет.
На сегодняшний день такой системой записи оснащена станция «Котельники», которая была открыта в сентябре 2015 года.