В пресс-службе ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» сообщили, что первоочередные действия в этой ситуации остаются стандартными: необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и полицию. Для этого можно воспользоваться единым номером экстренных служб «112» или напрямую позвонить по телефонам «102» и «103» («122»).

Для консультаций по всем вопросам, связанным с погребением, родственникам доступна круглосуточная горячая линия. Как пояснили в пресс-службе ГБУ МО «ЦМУ», специалисты учреждения готовы по телефону предоставить необходимую информацию ежедневно, включая праздничные дни. По запросу возможен выезд сотрудника на место для помощи в оформлении документов и разъяснения порядка действий.

Сотрудники ГБУ МО «ЦМУ» информируют о существующих мерах государственной поддержки, включая процедуру получения пособия на погребение и выделения бесплатного участка для захоронения на кладбищах региона. Альтернативной возможностью задать вопросы являются выездные консультации, которые учреждение проводит в многофункциональных центрах Московской области. Ближайшая такая встреча запланирована на 19 января 2026 года. 

В пресс-службе ведомства также обратили внимание на важность взаимодействия исключительно с официальными представителями учреждения. Следует проявлять осмотрительность и не прибегать к услугам сомнительных лиц, которые могут самостоятельно предлагать свои услуги в сложный момент. Такие контакты могут привести к дополнительным финансовым расходам и осложнениям в организации процесса.

Ранее в ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» разъяснили порядок оформления документов для захоронения.