Мытищинцы рассказали депутату об основных проблемах. В частности, о нехватке парковочных мест для инвалидов около театра «ФЭСТ». Старший государственный инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения ОГИБДД МУ МВД России «Мытищинское» Елена Голубцова сообщила, что «в 2015 году в Мытищах оштрафованы 262 водителя за парковку на местах для инвалидов». Депутат попросил включить в повестку очередного заседания комиссии по БДД городского округа Мытищи в феврале вопрос по увеличению парковок для автовладельцев с ограниченными физическими возможностями.

Жители Мытищ также отметили необходимость оборудования номеров маршрутов на автобусах подсветкой, подъезда маршруток к бордюрам вплотную, а также обеспечения «бегущей строки» с названием остановок на всех автобусных линиях. Начальник городского управления транспорта и связи Игорь Копылов заверил присутствующих, что «в 2016 году условие технического оборудования для информирования пассажиров «бегущей строкой» будет включено в контракт с перевозчиками».

Участники встречи говорили о важности строительства пандусов, особенно в социально значимых учреждениях. Инвалиды пожаловались на значительные неудобства при посещении аптек, расположенных, зачастую, в подвальных помещениях. В связи с этим Никита Чаплин  напомнил, что «в федеральном законодательстве предусмотрено наказание за препятствия в создании безбарьерной среды для инвалидов» и призвал местные власти активнее пользоваться своим правом следить за соблюдением бизнесменами этих требований.

Обсуждались и вопросы льготного лекарственного обеспечения. Председатель Мытищинского районного общественного фонда помощи детям и подросткам-инвалидам «Надежда» Валентина Пакина поблагодарила депутата за «быстрый отклик на заявки инвалидов о финансовой поддержке».

Никита Чаплин подтвердил, что такие встречи с представителями общественных организаций инвалидов будут продолжаться, и ближайшая состоится весной будущего года.

В Мытищинском районе проживают 220 тысяч человек, из них 12388 инвалидов. В районе активно работают 4 общественные организации инвалидов: районный общественный Фонд  помощи детям и подросткам  инвалидам «Надежда», местные организации Всероссийского  общества инвалидов,  Всероссийского общества слепых и Всероссийского общества глухих».

С 2016 года в городском округе Мытищи будет реализовываться план мероприятий по повышению показателей доступности объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения. Основной ожидаемый результат - увеличение доли существующих объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры от 45% в 2015 году до 70% в 2020 году.