Оценить работу московских врачей можно будет через SMS

Фото из свободных источников

13 апреля 2015 15:41:28

930

Власти столицы в данный момент прорабатывают возможность обратной связи поликлиник и пациентов.

Вариантов оценки москвичами работы врачей несколько: SMS, интеграция сервиса в личный кабинет на портале госуслуг и в информационные киоски, а также система кнопок «нравится» и «не нравится» на выходе из кабинетов врачей. Об этом заместитель главы департамента информационных технологий Владимир Макаров сообщил изданию M24.ru.

Сейчас проект находится на обсуждении, решение может быть приятно в мае текущего года. Если Департамент здравоохранения, являющийся заказчиком, проект одобрит, то сервис может быть внедрен уже осенью.

При этом пока не решено, будут ли власти перепроверять оценки пациентов – для того, чтобы обзвонить всех людей, оставивших негативную отметку, потребуется call-центр с сотнями работников, ведь за год в московские поликлиники обращаются порядка 50 млн раз. 

Теги: Врачи, SMS