Такое решение принято для того, чтобы разгрузить линию и дать возможность областным городам и районам сообщить об отсутствие тепла в их домах. 

По словам главы МинЖКХ Свердловской области Николая Смирнова, основная масса обращений на «горячую линию» поступает от екатернбуржцев, в связи с чем, многие жители области лишены возможности дозвониться и не получают должного внимания от специалистов ведомства. 

За время работы «горячей линии» из 120 обращений только 20 жалоб поступило из других городов и населенных пунктов. 

В связи с этим, с 3 октября для жителей Екатеринбурга будет доступен отдельный телефон, по которому можно сообщить об отсутствии теплоснабжения. 

Как сообщается на официальном сайте Правительства Свердловской области, екатеринбуржцы могут обращаться в Центральную диспетчерскую службу города (ЦДС) по телефонам (343) 222-3-005 и 005. 

Анна Левашкина