По сообщению главы общественной организации «Россия без долгов» и члена ОНФ Дениса Калугина, только за последний год к нему обратились 240 человек с жалобой на незаконную деятельность коллекторов. Коллекторские агентства обычно действуют посредством телефонных звонков с угрозами, но в последнее время они все чаще применяют физическую силу в отношении людей, которые очень часто и вовсе не брали займ в банке.

Денис Калугин привел в пример ситуацию, произошедшую с его семьей. На Новый год мужчина купил в подарок дочери мобильный телефон с новой сим-картой. Уже 3 января на номер девочки позвонили коллекторы, и, используя грубые выражения, требовали от ребенка вернуть задолженные деньги. Спустя время член ОНФ понял, как у коллекторских агентств появился номер его дочери: многие недобросовестные граждане, берущие займ в микрофинансовых организациях, покупают сим-карты с рук на вокзалах или около метро, затем указывают новый номер при оформлении кредита, а после выбрасывают симку. Ни паспорт, ни какие-либо еще документы  такие банки не требуют. Через определенное время телефонный номер вновь возвращается на рынок, и объяснить коллекторам свою непричастность почти невозможно, как сообщила пресс-служба Московского отделения Общероссийского народного фронта «Гражданским силам.ру».

По итогам работы круглого стола было принято решение разработать специализированные рекомендации для сотовых операторов и банков. Кроме того, появилась идея организации рабочей группы совместно с ГУ МВД по Москве для предотвращения противозаконной деятельность коллекторских агентств.