В среду, 17 февраля, в Сети появилась видеозапись, сделанная на станции метро «Юго-западная» Сокольнической линии. На видео запечатлен диалог инвалида первой группы Сергея Шилкина, который пытался подняться по лестнице на инвалидной коляске, с инспектором Центра обеспечения мобильности пассажиров, прямой обязанностью которого является содействие пассажирам с ограниченными возможностями в метро. Сотрудник метрополитена отказался помогать инвалиду и съязвил, что не может поднять его по лестнице, так как Сергей не может встать с коляски. Помимо этого работник метро посоветовал мужчине воспользоваться другим общественным транспортом, где имеется оборудование для перевозки маломобильных.

По мнению члена регионального штаба ОНФ в Москве Алексея Кошеля, подобные случаи совершенно недопустимы. «В то время как власти говорят о необходимости создания в городе доступной среды, организуют для этих целей специализированные службы и тратят бюджетные средства на соответствующую инфраструктуру, на практике людям отказывают в помощи, да еще и дают сомнительные советы», - заявил он.

Кошель подчеркнул, что ситуация в московском метрополитене также осложнена затянувшимся ремонтом. В рамках проверки, проведенной ОНФ, было установлено, что многие вестибюли и переходы метро все еще частично закрыты. Узкие проходы, строительный мусор, металлические щиты вызывают затруднения в перемещении даже у здоровых людей. «А когда на фоне этого людям еще и не помогают те, кто по долгу службы обязан это делать, все рассуждения о создании в столице безбарьерной среды теряют всякий смысл», - заключил член ОНФ.