К такому мнению пришли эксперты московского штаба ОНФ.

Для того, чтобы снизить вероятность образования очередей «фронтовики» предлагали передать часть функций по приему заявок на путевки центрам «Мои документы». В итоге, это упростило процедуру бронирования путевок, но родители снова стали испытывать неудобства.

«… Я еще могу понять зачем вызвали людей, которые оформляются такие путевки впервые. Но там было очень много родителей с детьми-инвалидами. Они недоумевали, почему нужно их личное присутствие, ведь они давно стоят на учете, везде имеются их справки. Или  раз бесплатно, значит можно и постоять день-другой?», — отмечает эксперт ОНФ, директор Фонда профилактики социального сиротства Александра Марова.

Результаты рейда, проведенного активистами столичного штаба ОНФ показали, что каждое утро возле офиса «Мосгортура» собирается очередь из 100 человек. С таким потоком людей сотрудники учреждения не справляются. Офис работает с 8:00 до 20:00, а на получение льготной путевки у родителей есть всего 5 рабочих дней. Поэтому люди вынуждены часами стоять у «Мосгортура», опасаясь не успеть оформить необходимые документы в установленный срок.

По словам Александры Маровой, руководство «Мосгортура» не могло не понимать, что одновременно несколько тысяч человек не поместятся в офисе организации.

Чтобы выйти из сложившегося положения, эксперт предложила, к примеру, продлить сроки предоставления оригиналов документов и приглашать в офис сначала родителей, чьи дети едут отдыхать в первую смену

«Раньше принимали сканы документов по электронной почте, а теперь отменили. Экспертами московского штаба ОНФ будут подготовлены предложения по реорганизации работы и надеюсь, что в будущем году ситуация изменится в лучшую сторону», — подчеркнула Александра Марова.