«Мострансавто» запускает новый сервис для оценки качества перевозок
14 августа 2015 14:28:57
С помощью нового сервиса «Активный пассажир» пассажиры ГУП МО «Мострансавто» смогут поставить оценку качеству перевозок, осуществляемых компанией.
Для того, чтобы оценить качество услуг компании, необходимо отправить смс-сообщение генеральному директору предприятия на номер 8-963-699-30-55 или на короткий номер 3443 с указанием оценки по пятибалльной шкале, сообщает пресс-служба ГУП МО «Мострансавто».
Памятки с номерами телефонов и инструкции по отправке сообщений будут размещены в каждом автобусе компании, отметил гендиректор «Мострансавто» Александр Зайцев.
Отзывы пассажиров помогут компании выявить основные проблемы, и сделать перевозки граждан максимально комфортными.
Стоит также отметить, что уже два месяца компания реализует проект «Общественный контроль», который помогает выявить нарушения, совершаемые водителями автобусов.