В Первый кассационный суд обратился гражданин, который на крупной торговой площадке купил онлайн себе две кочерги для мангала за 25 рублей. Однако, когда операция была оформлена, с его счета списали 726 рублей. Потребитель направил к маркетплейсу иск о возврате переплаты (701 рубль), выплате ему неустойки, компенсации морального вреда и потребительского штрафа.

В суде при рассмотрении дела выяснилось, что покупатель при выборе кочерги сам выбрал в качестве валюты белорусский рубль. Согласно правилам, при покупке через локализованный в РФ ip-адрес цена товара, выбранная потребителем в иной валюте (белорусский рубль), конвертируется по курсу банка для его оплаты в российскую валюту. В итоге суд отказал гражданину в иске, посчитав, что торговая площадка в полном объеме довела до потребителя информацию о стоимости товара в выбранной самим покупателе виде валюты (белорусский рубль). 

В апелляции и кассации это решение было оставлено в силе. Как отметили в судах, выбор потребителем иной валюты для платежа является собственным усмотрением и волеизъявлением потребителя и не зависит от торговой площадки или продавца товара. По мнению судей, это не злоупотребление продавцов, а вина самого покупателя, что он ошибся при выборе виды валюты при оформлении заказа.

Екатерина Скосаренко